Politica di Spedizione

1. Ambito di Spedizione
Al momento, i nostri servizi di consegna sono limitati all’Italia, comprendendo città, zone rurali e le principali isole, come Sicilia e Sardegna.
Non effettuiamo spedizioni verso altri Paesi, né verso regioni estere, comprese le nazioni appartenenti all’Unione Europea.

2. Costi di Spedizione e Prezzi Applicati
Gli ordini con importo pari o superiore a 142,72 € beneficiano di spedizione gratuita.
Per ordini inferiori a tale soglia, viene applicata una tariffa fissa di 7,38 €.
Tutti i prezzi includono l’IVA italiana al 22%.
Il servizio utilizza la modalità DDP (Delivered Duty Paid), che copre eventuali tasse e dazi senza ulteriori spese per il cliente.

3. Elaborazione degli Ordini
Gli ordini pagati entro le ore 18:00 vengono confermati e processati nello stesso giorno; quelli pagati dopo tale orario saranno gestiti il giorno successivo.
L’elaborazione richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

4. Tempi e Monitoraggio della Consegna
Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri con tracciamento completo (DHL, FedEx, UPS).
Il tempo stimato di arrivo varia da 7 a 14 giorni lavorativi, con possibili ritardi in aree isolate.
Dopo la spedizione, riceverai via email il numero d’ordine, i dettagli del corriere e un link per seguire lo stato della consegna in tempo reale.

5. Trasparenza sui Costi Totali
Tutti i prezzi indicati includono l’IVA al 22%.
Le spese di spedizione comprendono eventuali dazi o tasse doganali.
Durante il checkout, ogni voce di costo viene mostrata chiaramente.
La modalità DDP garantisce l’assenza di costi nascosti o aggiuntivi.

6. Ricezione e Controllo della Merce
Al momento della consegna, controlla attentamente il pacco per eventuali danni, deformazioni, umidità o sigilli compromessi.
In caso di problemi, fotografa il pacco e segnala immediatamente al corriere.
Se la consegna avviene tramite delegato, verifica lo stato del pacco prima di firmare.
Pacchi smarriti, consegne errate o danneggiamenti devono essere comunicati al servizio clienti entro 48 ore, allegando prove fotografiche o video.
Dopo verifica, verrà organizzata una nuova spedizione o un rimborso. Eventuali errori causati da informazioni errate fornite dall’utente sono a carico del destinatario.

7. Modifica o Cancellazione dell’Ordine
È possibile modificare l’indirizzo o annullare l’ordine solo entro 72 ore dall’acquisto contattando il servizio clienti.
Dopo la spedizione, non è possibile modificare o cancellare l’ordine direttamente; eventuali resi dovranno seguire la politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.